GESTION SOCIAL EN PROYECTOS DE ALTO IMPACTO

Comprender la intencionalidad de los proyecto y su incidencia en la construcción de Sentido por parte de sus beneficiarios y de las comunidades de las áreas de influencia, el impacto que éstos tienen en la transformación de la cultura de estas comunidades, además de procurar que durante su ejecución no se vulneren los derechos humanos de estas personas y se actúen en el marco del Estado Social de Derecho, es el propósito de la Gestión Social en los proyectos de alto impacto (infraestructura vial y sector extractivo)

Sin embargo, para muchas empresas eso de “lo social” es solamente un requisito contractual y “un dolor de cabeza” en la realización de los proyectos y consideran que el trabajo de los  profesionales de esta área se limita a hablar con las comunidades, pedir permisos, llenar formatos y hacer actas de reunión. Por eso, en muchas empresas, de los sectores mencionados, el área social no tiene autonomía. El diseño de la política social de los proyectos, el plan estratégico, incluida la estructuración del presupuesto y la ordenación del gasto, no están en cabeza de un profesional del área social. La gestión social está limitada a su condición operativa y en muy pocos casos a la acción política en el manejo del proyecto, hasta ahí.

El líder de la gestión social, considerada como “lo más importante” en los discursos empresariales, casi nunca está en el mismo nivel de las otras gerencias, como lo dije arriba casi siempre es dependiente de una gerencia que poco comprende la complejidad del entramado social del proyecto. Sin embargo, hay que reconocer, que esta situación no es gratis. Muchas personas que lideran los equipos de gestión social de las empresas no tienen claro el propósito de “su negocio” y carecen de argumentos para confrontar las decisiones de los lideres de diseño o producción que pueden generar conflictos sociales; no tienen la formación adecuada en el manejo de programas de Excel y conceptos básicos para tener el control del presupuesto; no tienen una estructura de planeación y seguimiento para el cumplimiento de metas y medición de indicadores y no cuentan con una visión política del proyecto y capacidad de negociación, entre otras. Por su lado, las empresas no se preocupan de formar este personal y simplemente lo subordinan.

La condición social de los proyectos es lo que los hace necesarios, bien sea para impulsar dinámicas económicas, culturales, políticas o comunicativas. La mayoría de los proyectos no se paralizan por problemas técnicos sino por las afectaciones a la integridad y la dignidad de las personas. Cuando una comunidad siente amenazada su subsistencia, afectada su dignidad o vulnerados sus derechos, simplemente se defiende, toma posición, paraliza los proyectos y pone condiciones.

¿Quién está llamado a resolver estos conflictos? ¿Quién tiene la capacidad de comprender el Sentido de la acción comunitaria que condujo al bloqueo, hacer una hermenéutica de la situación, proponer soluciones para establecer acuerdos entre las comunidades y la empresa y tener la autoridad y el poder de destinar los recursos necesarios para que se cumplan esos acuerdos?  La respuesta es sencilla: el gerente del área social. Aunque esta es una dignidad que hoy no existe en las empresas.